Holyluck Algemene Voorwaarden

Bij Holyluck hechten wij grote waarde aan transparantie en eerlijk spel. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via ons platform. Door gebruik te maken van de diensten van Holyluck Casino, te registreren als speler of een storting te doen, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit document zijn uiteengezet. Wij raden u aan dit document zorgvuldig door te lezen voordat u begint met spelen.

1. Over Holyluck

Wij zijn Gem Limitada, een bedrijf dat is geregistreerd onder de wetgeving van Costa Rica. Ons online casino platform, Holyluck, biedt een breed aanbod aan kansspelen, waaronder gokkasten, live casino, sportweddenschappen, roulette, blackjack, baccarat en progressieve jackpots. Bij Holyluck Casino streven wij ernaar om elke speler een veilige, eerlijke en vermakelijke spelervaring te bieden. U kunt ons platform bereiken via de website of via onze Holyluck app, beschikbaar voor iOS en Android.

2. Registratie en Accountbeheer

2.1 Accountaanmaak

Om gebruik te kunnen maken van onze diensten bij Holyluck, dient u een persoonlijk account aan te maken. Bij registratie verklaren wij dat u:

• Minimaal 18 jaar oud bent of de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in uw land van verblijf hebt bereikt
• Niet woonachtig bent in een van onze beperkte landen
• Uitsluitend namens uzelf handelt en geen account aanmaakt voor anderen
• Alle bij registratie verstrekte informatie juist, volledig en actueel is
• Per persoon slechts één account aanmaakt; meerdere accounts zijn strikt verboden

2.2 Identiteitsverificatie

Wij zijn verplicht om uw identiteit te verifiëren in het kader van onze verantwoordelijkheid als kansspelaanbieder. Op verzoek dient u geldige identiteitsdocumenten, betalingsbewijzen en bewijs van woonadres aan te leveren. Wij behouden ons het recht voor om uw account tijdelijk te blokkeren totdat de verificatie is voltooid. Als u de Holyluck casino login gebruikt, bevestigt u elke keer dat uw gegevens correct en up-to-date zijn.

2.3 Verboden Landen

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van de volgende landen: Australië, Aruba, Bonaire, Myanmar, China, Costa Rica, Curaçao, Noord-Korea, Denemarken, Iran, Portugal, de Russische Federatie, Saba, Saudi-Arabië, Singapore, Sint Eustatius, Sint Maarten, Thailand, Oekraïne, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en hun afhankelijke gebieden, alsmede Litouwen. Wij behouden ons het recht voor om spelers uit andere landen naar eigen inzicht te weigeren.

3. Stortingen en Betalingen

Bij Holyluck Casino ondersteunen wij een breed scala aan betaalmethoden. U kunt stortingen doen via Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay, Revolut, N26, SNS, ASN Bank, ING, Betalen per bank, bankoverschrijving, e-wallets en cryptovaluta waaronder Bitcoin (BTC), USDT en meer dan 30 andere cryptovaluta. Contant geld en cheques worden niet geaccepteerd.

• Minimale storting: 20 EUR / 200 SEK of equivalent
• Kaartbetalingen zijn beperkt tot 500 EUR / 5.000 SEK per transactie
• Maximaal 10 kaarttransacties per dag en 40 per maand
• Maximum daglimiet per kaart: 10.000 EUR; maandlimiet: 15.000 EUR

Wij verwerken uw stortingen zo snel mogelijk. Vóór een opname dienen stortingen minimaal drie keer te zijn ingezet. Wij accepteren geen stortingen van derden; de betaalmethode dient op uw naam te staan.

4. Opnames en Limieten

Bij Holyluck verwerken wij opnameverzoeken binnen twee bankwerkdagen. Onze gemiddelde uitbetalingstijd bedraagt circa zeven minuten. Opnames worden gedaan via dezelfde methode als de storting. Fiatvaluta kan niet worden opgenomen in cryptovaluta en vice versa.

• Minimale opname: 40 EUR / 400 SEK of equivalent
• Maximum opname Visa en Mastercard: 5.000 EUR / 50.000 SEK per transactie
• Dagelijks maximum: 10.000 EUR / 100.000 SEK
• Wekelijks maximum: 20.000 EUR / 200.000 SEK
• Maandelijks maximum: 50.000 EUR / 500.000 SEK
• Maximum winst uit één enkele inzet: 250.000 EUR / 2.500.000 SEK

Winsten boven 50.000 EUR worden uitbetaald in maandelijkse termijnen van 50.000 EUR per maand. Progressieve jackpotwinsten worden volledig en in één keer uitbetaald. Per betaalmethode is slechts één openstaand opnameverzoek tegelijk toegestaan, en er kan één opnameverzoek per 24 uur worden ingediend.

5. Bonussen en Promoties

Wij bieden bij Holyluck een uitgebreid bonusaanbod aan voor nieuwe en bestaande spelers. Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke inzetvereisten en geldigheidstermijnen. Het is de verantwoordelijkheid van de speler om de voorwaarden per bonus te raadplegen.

5.1 Welkomstpakket

Als nieuwe speler bij Holyluck Casino kunt u profiteren van ons welkomstpakket tot 6.000 EUR / 60.000 SEK plus 300 holyluck gratis spins verdeeld over vijf stortingsbonussen. De holyluck casino bonus wordt berekend als volgt:

• 1e storting: 100% tot 500 EUR + 100 gratis spins (minimale storting 20 EUR, maximale inzet 1 EUR, geldigheid 15 dagen)
• 2e storting: 80% tot 1.500 EUR + 75 gratis spins (minimale storting 20 EUR, geldigheid 7 dagen)
• 3e storting: 70% tot 2.000 EUR (minimale storting 20 EUR)
• 4e storting: 60% tot 1.000 EUR + 50 gratis spins (minimale storting 40 EUR)
• 5e storting: 40% tot 1.000 EUR + 75 gratis spins (minimale storting 40 EUR)

5.2 Inzetvereisten en Beperkingen

Op alle bonussen en winsten uit holyluck free spins geldt een inzetvereiste van 40x. De winsten uit gratis spins zijn gemaximeerd op 150 EUR. Tijdens het inzetten van een bonus bedraagt de maximale inzet per ronde 5 EUR / 50 SEK. De maximale opname na het vervullen van de inzetvereiste is 10x het bonusbedrag. Jackpotspellen zijn geblokkeerd totdat de inzetvereiste volledig is vervuld.

5.3 Overige Bonussen

Naast het welkomstpakket bieden wij bij Holyluck diverse terugkerende promoties aan:

• Cashback tot 15% op verlies
• Rakeback tot 5%
• Weekend live bonus: 25% tot 600 EUR (maximale opname 6.000 EUR)
• Gokkasten midweekbonus: 100 gratis spins
• Sport herlaadbonus: 50% tot 200 EUR
• Comboboost tot 100% winst per inzet

6. VIP-Programma en Loyaliteit

Ons VIP-programma bij Holyluck bestaat uit 25 niveaus verdeeld over vijf tiers: Blessing, Miracle, Mystery, Fortune en Holy Legend. Hoe hoger uw niveau, hoe groter de voordelen, waaronder VIP-cashback tot 15% in echt geld zonder voorwaarden, rakeback tot 5%, niveaubeloningen en een persoonlijke VIP-manager. Spelers kunnen onmiddellijk VIP-status verkrijgen door binnen 7 dagen 1.000 EUR of binnen 30 dagen 2.000 EUR te storten.

7. Verantwoord Spelen

Wij nemen verantwoord spelen bij Holyluck uiterst serieus. Wij bieden spelers tools aan om hun spelgedrag te beheren, zoals stortingslimieten, sessielimieten en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Als u merkt dat gokken een negatieve invloed heeft op uw leven, raden wij u ten sterkste aan contact op te nemen met een professionele hulpinstantie. Het gebruik van een VPN om onze regiobeperkingen te omzeilen is ten strengste verboden en kan leiden tot onmiddellijke afsluiting van uw account.

8. Klantenservice

Ons ondersteuningsteam bij Holyluck Casino staat 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u klaar via livechat en e-mail. U kunt ons bereiken via:

• Livechat op onze website of via de Holyluck app
• E-mail: support@holyluck.com
• Instagram en Telegram

9. Beëindiging en Accountsluiting

Wij behouden ons het recht voor om uw account te sluiten of te blokkeren indien u deze voorwaarden schendt, fraude pleegt, meerdere accounts aanmaakt, of valse informatie verstrekt. Bij accountsluiting worden eventuele bonussaldi ingenomen. Saldi van echt geld worden uitbetaald na afronding van eventueel lopende verificatieprocedures.

10. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden onmiddellijk in werking na publicatie. Voortgezet gebruik van de diensten van Holyluck na een wijziging wordt beschouwd als aanvaarding van de nieuwe voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

Voor vragen over deze voorwaarden of over onze holyluck casino spellen kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam. Wij zijn er om u te helpen en staan voor een eerlijke, transparante en veilige spelomgeving voor iedere speler bij Holyluck.